关于这个问题，提的很好，因为现实生活中已经发生有具体案例，且在接下来的经济生活中还会遇到很多这样的事情。

曾经，有一位年轻的副行长，工作很敬业，但苦于日常应酬太多，免不了每天都会在职场上或多或少地喝点酒，最终患上了肝癌，手术后没多久便撒手人寰了。

当年，他的上司曾早早的就叫他去省城做个检查，如果有病，就让他及时住院治疗。记得当时他正在省城装修房子，为的是孩子将来好到省城念书，可能是由于时间的问题，也可能是由于装修房子手头不宽裕吧！这位副行长居然没有及时去医院检查自己的身体。

三个月后，这位副行长和他的上司一起去接待一位很重要的客户，席间又免不了要喝点酒，这时，他的上司发现他已经病的很严重了，当天下午便安排司机送他去了省城的一家大医院，检查报告出来后，他一直拿着，死后才发现该报告中有“建议考虑CA”的字样。

在这位副行长辗转医治病情期间，他的上司联系了全国比较知名的专家跨省来到他所就珍的医院帮他做了手术。期间，他的上司亲自到医院去看望过他两次，其中有一次的情形是这样的，他在手术后的第五天终于醒来了，开始迷迷糊楜的讲话，说让把电脑给他打开，他要看数据。

这位副行长的上司第二次去看他时，安慰他静心养病，一切都会好起来的，他在交流中谈到他已刷了七万多元的信用卡，还有七万多的额度可以用，他的上司当即向他表明，只要能把病治好，钱不会是一个大的问题。

手术后差不多一个月，晚期的肝癌终归还是把这位年轻的副行长给带走了。这位副行长走后，他的上司竭尽全力地为他处理了后事，这其中就包括了他生前所欠下的七万多元信用卡刷卡支出，大家觉得到底应该怎么处理这笔信用卡欠款呢？

他的上司当时是这样考虑的，就其个人账户，已经几乎没有余额，唯一剩下的就是县城和省城的房子，连车子都未曾购买过，如果从其社保报销中强行扣款的话，内心真的很难办到，加之其小孩又正在念初中读初二，多少也需要开支一些钱。

后来，经过反复的思考和班子会讨论，他的上司还是顶着压力和厚着脸皮向上级行的一把手汇报了自己的想法和处理意见，最终，以报告的形式报请上级行来处理此事，从费用中列支了该笔信用卡的本金和利息。

至此，作为一行分管信用卡业务的副行长，他的病逝，银行仍然全额回收了其生前信用卡所欠下的本金和利息，也即银行的信用卡资产并没有因为用户的病逝而造成分文的损失。

实践中，类似的问题，银行一定还会遇到很多，银行会采取直接从其个人其他账户上扣款或者请求其他银行协助扣款的方式来清收用户生前所欠下的本金和利息。除此之外，银行还会采取䜣讼的方式来请求法院协助处理用户生前的财产来清偿其所欠下的信用卡本金和利息，直至无力清偿后才会在最后通过核销的方式来处理。

需要说明的是，银行业属于服务业，银行在提供金融服务的过程中，更多的都是处于中介的位置，也即银行的资金主要还是来源于客户的存款，据此，银行必须要为其存款人负责，国家和社会也一定会支持银行去维护其存款人的利益，而不是相反，毕竟，一切想要把任何商业银行搞垮的想法和行为都是不可能轻易得逞的。