我觉得现在是舆论的问题，对银行人员恶意太大了而已。

什么叫：离柜概不负责？那是二三十年前，在银行没有监控的情况下，传出的一种极端标语。真的你少钱了，去找银行，只有是真的，哪个没有退的？谁给我现身说法一个，查错钱，没有退还的？

银行说到底也是企业，前台现在都是各种系统监控，多钱谁也拿不走，少钱也不会过去，都是透明的。员工贪污企业的钱（客户的存款），那就不当得利犯法的，反过来，银行过错你拒不归还，不等于捡钱拒不归还，那也叫不当得利同样犯法。

都是什么人？不是你的，你当然要归还，何况已经说明是过错的。对于过错，银行需要承担过错责任，向你道歉，这是应有之义，但是你就想据为己有，那不开玩笑么？

从小了说，大家都是工作挣钱，银行员工也是人，他也是挣钱养家，只是工作种类不同，不要说银行待遇好，那只说明你不够努力没进去，给其他没关系。都是给企业打工，何必让打工人为难打工人？

往大了说，这叫不道德，不当得利拒不返还，何况是在银行有记录的情况下，这叫思想不健康。

你这既想私吞银行的不当得利，又想骂一句银行。就跟水浒传武松杀潘金莲，杀你杀吧，非要给人家衣服拉下来，这不一样么？从人性来说，既要报仇，还是心理有对美色的觊觎、不甘心、愤恨，既当表子，又想立牌坊。