银行的工作人员也是有些蒙圈，赶紧带大伯去柜台查询。结果就是：二十万定期刚存一个星期，一分钱也没少啊！

那为何大伯在自助存取款机上，查询不到存款的金额呢？

原来是大伯的查询方法错了。

在自动存取款机上，插入银行卡，输入密码，这时候显示出来的是活期余额。如果想要查询存的定期信息，还要做下面的步骤：

点击查询――＞查询其它储种――＞这个时候就会出现银行卡存定期的信息。

银行的大堂经理，带着大伯去自动存取款机上演示了一遍，大伯终于是放心下来，知道是自己的方法没有用对。

虽然闹了一个乌龙，但是大伯还是要坚持把定期再重新开个存单，哪怕损失这几天的利息也无所谓。