资深信贷经理来回答。坐标渔村。

朋友在某行做催收，她说，今年国家禁止暴力催收，严厉打击以故意伤害、不合法拘禁、凌辱、恫吓、要挟、打扰等不合法手段暴力催收借款。国家倡导文明催收，监管机构还在去她们公司部分驻点。

她们主要靠打电话沟通客户，早上开始就打电话给逾期用户。有部分客户，逾期后发奋图强，反正翻身了，接受协商。有的客户家底厚，父母凑巧还，有的客户所有电话都不接，她们也是无奈。

她们的工资结构是：底薪+提成，监管机构驻点后，朋友跟我吐槽，她好几个月都没有过考核，业绩不达标，只能领取深圳最基本的底薪。