银行不良贷款，起初形成时，都积极进行清收，在清收过程中，客户经理几乎都是做尽职免责处理，一旦清收无果，就会通过诉讼，打包出售等方法处置不良贷款，在处置不良贷款过程中，贷款一旦形成损失，客户经理就要根据损失金额大小，做出相应责任认定，行政处罚和经理处罚，双重处理。现在就来说说。

一、列入不良贷款

银行贷款逾期，在一定期限内不能收回，就会纳入不良贷款管理，银行贷款在纳入不良贷款时，要进行贷前、贷中、贷后责任认定，首先有客户经理自查认定，形成报告，上报主管部门，由主管部门核查认定，一般情况下，列入不良贷款时，很少有客户经理被认定责任，几乎都是免责处理。

二、处置不良贷款

银行处置不良贷款就不同了，对客户经理责任会进行重新认定，此时，客户经理几乎都会被认定有责，责任视贷款损失情况而定，损失大小不同，责任大小也不同，客户经理都会被认定有责任。理论上，贷款都有尽职免责处理，实际中，客户经理都难逃责任，客户经理承担的责任都最大，不仅承担责任，还要罚款，罚款千元、万元不等，客户经理苦不堪言。

总之，银行在处置不良贷款过程中，处置客户经理很正常，在银行工作的人都知道，只要是在银行担任放款客户经理，有不良贷款形成，处置过程中，客户经理都会被处罚，无一幸免。