我认为两者服务的客户群体是有差异的，既然银行利息低，蚂蚁利息高，能够在银行借到钱的人，应该不会到蚂蚁去，但实际情况真的是这样吗？

　　银行是正规金融机构，其主要业务就是存款和贷款，我们都知道到银行存钱很容易，但是到银行借钱就非常不容易了。

　　存钱的时候，你只需要拿身份证就可以了，如果你原来有账户，只需要拿银行卡，连身份证都不需要。取钱的时候，小额可以和存钱一样方便，5万元大额就需要提前预约，所以很多人觉得到银行存取款权利不对称，其实这是一种业务规定，主要是避免对银行现金流的冲击。

　　如果到银行贷款，那手续就更复杂了，对普通人来说需要提交非常多的材料，除了你的身份信息，工作信息，收入来源信息之外，还要提供抵押或担保。当然随着现在金融科技的发展，很多银行也在推出一些信用消费贷款，相关手续变得比原来简单了，其实这也主要归功于互联网金融对传统银行业的刺激，否则现在的银行仍然会停留在30年前的水平。

　　有人曾经算过一笔账，普通人从银行贷款利率虽然只有6%左右，但是如果考虑你提交各种手续产生的成本，再加上来回跑银行产生的交通费用，还有办理贷款人员花费的时间价值，10万元以内的贷款综合利率，要达到12%左右，而且真正放款时间也非常长，通常要在1~3个月左右的时间才能到账。

　　如果你从蚂蚁金服这样的互联网金融平台贷款，它的贷款利率看起来有7%~12%左右，但是手续比较简单，足不出户就可以办理，会节省很多的隐性成本，除了贷款利率之外，基本不需要其他费用。

　　也就是说，如果普通人申请5万元的贷款，从银行，和从蚂蚁金服这样的平台比较，实际上蚂蚁的成本会更低，我想很多人应该会有这个感受或者经验，比较过的不妨说一说。